Política de Privacidade — ClickAnálise

Conforme sua interação com o site, podemos coletar:

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e informações enviadas em formulários ou solicitações de contato.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, duração da visita e origem do acesso.

Dados de profissionais: informações encaminhadas para cadastro e divulgação de seus perfis, como nome, formação, apresentação profissional e contatos.

Os formulários devem indicar os campos obrigatórios e a finalidade da coleta. Evite enviar relatos clínicos, diagnósticos ou outras informações de saúde em formulários destinados apenas ao contato.

Utilizamos as informações necessárias para responder a dúvidas e solicitações, entregar materiais ou informações solicitados, administrar cadastros e perfis profissionais, facilitar o contato com os profissionais, melhorar a navegação, o desempenho e a segurança do site, enviar conteúdos e comunicações promocionais quando houver autorização, cumprir obrigações legais e exercer direitos.

O simples acesso ao site não representa autorização para qualquer utilização dos seus dados.

Cada atividade de tratamento deve estar vinculada a uma base legal adequada, como consentimento, procedimentos solicitados por você, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse, quando aplicável.

Informações de saúde são dados pessoais sensíveis e exigem proteção específica. Caso seja necessário coletá-las, serão informadas a finalidade, a base legal e as condições de tratamento. O legítimo interesse não será utilizado como fundamento para tratar dados sensíveis.

Cookies são pequenos arquivos utilizados para permitir funcionalidades, registrar preferências e compreender a navegação.

O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e ferramentas de análise, como o Google Analytics. Dados de navegação não são necessariamente anônimos, pois podem permitir a identificação de um usuário.

Quando utilizados, cookies não essenciais devem ser apresentados com informações sobre suas finalidades e opções de escolha. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá aceitar, recusar ou revogar sua autorização.

Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

Não comercializamos seus dados pessoais.

Quando necessário, informações poderão ser compartilhadas com fornecedores de hospedagem, suporte técnico, envio de e-mails e outros serviços utilizados na operação do site, com acesso limitado à finalidade contratada.

Também poderá haver compartilhamento para atender a uma solicitação sua, cumprir obrigações legais ou responder a determinações de autoridades competentes.

Se algum fornecedor realizar tratamento de dados fora do Brasil, deverão ser observadas as regras aplicáveis às transferências internacionais.

Ao acessar o WhatsApp ou outro canal de um profissional, você passa a interagir diretamente com ele e com a plataforma escolhida.

O profissional é responsável pelo tratamento dos dados que receber diretamente no atendimento, conforme sua atuação e as normas aplicáveis. Consulte suas condições de privacidade e confidencialidade.

A divulgação de um perfil não significa que o ClickAnálise tenha acesso às conversas, sessões ou registros clínicos mantidos pelo profissional.

As informações destinadas à divulgação nos perfis profissionais ficam disponíveis publicamente. O profissional deve encaminhar apenas os dados que deseja publicar e solicitar correções quando necessário.

Links para serviços externos estão sujeitos às políticas desses serviços. O ClickAnálise não solicita sua senha de redes sociais nem publica conteúdo em seu nome sem uma ação ou autorização sua.

Você poderá cancelar o recebimento de mensagens promocionais pelo link disponível nos e-mails ou pelo endereço [email protected].

O envio de um novo formulário não implica, por si só, nova inscrição em comunicações promocionais. Quando necessária, essa inscrição dependerá de uma nova autorização.

O cancelamento não impede respostas a solicitações suas ou comunicações necessárias sobre serviços utilizados.

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, observadas as obrigações legais de conservação. Encerrada a necessidade, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema está totalmente livre de riscos. Essa circunstância não afasta nossas responsabilidades legais. Eventuais incidentes serão avaliados e tratados conforme a legislação, incluindo as comunicações exigidas.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, nas hipóteses aplicáveis, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados.

Alguns dados poderão ser conservados quando houver fundamento legal. Para proteger suas informações, poderemos solicitar a confirmação da sua identidade.

Encaminhe sua solicitação para [email protected]. Você também poderá apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

Eventual tratamento de dados de crianças e adolescentes deverá observar seu melhor interesse e os requisitos legais, incluindo a participação do responsável quando exigida.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas práticas de tratamento de dados. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data de atualização.

Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. Quando uma nova finalidade exigir consentimento, solicitaremos uma autorização específica.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, fale conosco: [email protected].